FreedomPop: I ordered a phone on **** using the free trial...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~lexs de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~lexs
GetHuman:~lexs - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~lexs:Yup. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lexs une liste de problèmes FreedomPop courants)
~lexs:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lexs sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lexs:I ordered a phone on **** using the free trial for ** days. Its *** I have not received my phone yet and I have ** days left on a trial that I haven't used. I tried calling all department, but its funny the only department you can get to answer is sales. When I receive my phone I will send it back I would not recommend this company to anyone. WORST SERVICE EVER!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~lexs:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lexs:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lexs:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~lexs:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lexs tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 16, 2017.