FreedomPop: My issue wasn't technical, so in the voice menu...

Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~LindaMock de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~LindaMock

GetHuman:~LindaMock - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~LindaMock:Yes. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
~LindaMock:J'ai utilisé le 888-702-8302 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman FreedomPop sur laquelle j'étais:FreedomPop Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LindaMock une liste de problèmes FreedomPop courants)
~LindaMock:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~LindaMock sur le FreedomPop service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LindaMock:My issue wasn't technical, so in the voice menu I chose "Sales." I got an agent quickly. I didn't like the answer, but at least I didn't have to wait to get it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~LindaMock:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LindaMock:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LindaMock:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~LindaMock:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LindaMock tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 24, 2017.

FreedomPop

2.34 sur 5 étoiles | 534 avis
FreedomPop AvisNuméro de téléphone de FreedomPopToutes les FreedomPop coordonnées

L'avis de ~LindaMock FreedomPop

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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