FreedomPop: After my *th attempt, CS picked up & answered a...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~1800hudson de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~1800hudson
GetHuman:~1800hudson - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~1800hudson:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~1800hudson une liste de problèmes FreedomPop courants)
~1800hudson:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~1800hudson sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~1800hudson:After my *th attempt, CS picked up & answered all my questions w*o any grief. For those wondering about device shipment, devices take a few weeks to reach you since they're constantly back ordered. I'm pretty sure they don't keep them in stock, they wait for us to buy them first
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~1800hudson:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~1800hudson:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~1800hudson:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~1800hudson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~1800hudson tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 16, 2017.