Freedom Mortgage: Needed to get to BK dept and got a person right...
Un Freedom Mortgage avis client de l'utilisateur GetHuman ~sioboop de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~sioboop
GetHuman:~sioboop - pouvez-vous dire à nos autres Freedom Mortgage clients quand votre cas a eu lieu?
~sioboop:Yeah. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Freedom Mortgage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Freedom Mortgage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sioboop une liste de problèmes Freedom Mortgage courants)
~sioboop:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sioboop sur le Freedom Mortgage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Freedom Mortgage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sioboop:Needed to get to BK dept and got a person right away. Did eventually get transferred to two other people before getting info I needed but overall the call was less then ** mins long.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Freedom Mortgage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Freedom Mortgage?
~sioboop:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sioboop:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Freedom Mortgage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sioboop:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Freedom Mortgage clients?
~sioboop:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Freedom Mortgage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sioboop tirés de son Freedom Mortgage problème de service client survenu le novembre 15, 2017.