Freedom Mortgage: After searching and using all available numbers...
Un Freedom Mortgage avis client de l'utilisateur GetHuman ~ncrun de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~ncrun
GetHuman:~ncrun - pouvez-vous dire à nos autres Freedom Mortgage clients quand votre cas a eu lieu?
~ncrun:Yes I can. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Freedom Mortgage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Freedom Mortgage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ncrun une liste de problèmes Freedom Mortgage courants)
~ncrun:"Extension" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ncrun sur le Freedom Mortgage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Freedom Mortgage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ncrun:After searching and using all available numbers I used this method to try to make an escrow payment. I finally got someone on the line who said they would transfer me to the right dept. but I asked for the * to that dept first. Glad I did because the transfer just sent me to be disconnected after about a minute of dead air. I used ***-***-**** to get someone. prompts *-*-*-*
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Freedom Mortgage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Freedom Mortgage?
~ncrun:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ncrun:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Freedom Mortgage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ncrun:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Freedom Mortgage clients?
~ncrun:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Freedom Mortgage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ncrun tirés de son Freedom Mortgage problème de service client survenu le novembre 17, 2017.