Ford: one ring, got Aaron on the phone, most helpful...

Un Ford avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bart Lytel de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~Bart Lytel

GetHuman:~Bart Lytel - pouvez-vous dire à nos autres Ford clients quand votre cas a eu lieu?
~Bart Lytel:Yup. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Ford, et si oui, comment?
~Bart Lytel:J'ai utilisé le 888-781-7319 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Ford sur laquelle j'étais:Ford Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ford courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bart Lytel une liste de problèmes Ford courants)
~Bart Lytel:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Bart Lytel sur le Ford service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ford de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bart Lytel:one ring, got Aaron on the phone, most helpful and polite. No phone tree, no digital response, A REAL HUMAN!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ford. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ford?
~Bart Lytel:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bart Lytel:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ford à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bart Lytel:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ford clients?
~Bart Lytel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ford pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bart Lytel tirés de son Ford problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

Ford

3.04 sur 5 étoiles | 120 avis

L'avis de ~Bart Lytel Ford

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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