Ford: Unable to tell from my VIN* if my vehicle has a...
Un Ford avis client de l'utilisateur GetHuman ~Infoquest! de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Infoquest!
GetHuman:~Infoquest! - pouvez-vous dire à nos autres Ford clients quand votre cas a eu lieu?
~Infoquest!:Yup. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Ford, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ford courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Infoquest! une liste de problèmes Ford courants)
~Infoquest!:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Infoquest! sur le Ford service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ford de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Infoquest!:Unable to tell from my VIN* if my vehicle has an "interference motor". My timing belt has failed. This can cause very pricey repairs. My ** Nissan Quest was made by Ford, and also sold as the Mercury "Villager". They can't answer my question, and Nissan says their archive doesn't go back that far.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ford. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ford?
~Infoquest!:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Infoquest!:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ford à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Infoquest!:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ford clients?
~Infoquest!:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ford pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Infoquest! tirés de son Ford problème de service client survenu le novembre 22, 2017.