Ford: Poor customer service, will cover repair if it...
Un Ford avis client de l'utilisateur GetHuman ~Any de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Any
GetHuman:~Any - pouvez-vous dire à nos autres Ford clients quand votre cas a eu lieu?
~Any:Yes. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Ford, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ford courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Any une liste de problèmes Ford courants)
~Any:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Any sur le Ford service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ford de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Any:Poor customer service, will cover repair if it is paid out of pocket,but will not pay if covered by warranty.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ford. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ford?
~Any:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Any:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ford à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Any:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ford clients?
~Any:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ford pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Any tirés de son Ford problème de service client survenu le novembre 13, 2017.