Ford: Liftgate issue - interior liftgage button is no...
Un Ford avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-45692 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de GetHuman-45692
GetHuman:GetHuman-45692 - pouvez-vous dire à nos autres Ford clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-45692:Yeah. C'était evening, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Ford, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ford courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-45692 une liste de problèmes Ford courants)
GetHuman-45692:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-45692 sur le Ford service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ford de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-45692:Liftgate issue - interior liftgage button is not disabled when car is parked and locked. Dog in car hits button & liftgage opens. Elec windows are disabled when car is off -- why not liftgate?? This is a basic safety issue -- what if a child left in car? No one seems to have thought about this or wants to tackle the issue. Only suggestion to date is pull fuse, which makes the feature totally unavailable to me. Doesn't sound like Ford MC is very interested.....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ford. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ford?
GetHuman-45692:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-45692:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ford à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-45692:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ford clients?
GetHuman-45692:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ford pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-45692 tirés de son Ford problème de service client survenu le novembre 6, 2017.