Ford: The dealer gave his word that the transmission...
Un Ford avis client de l'utilisateur GetHuman ~martyhh de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~martyhh
GetHuman:~martyhh - pouvez-vous dire à nos autres Ford clients quand votre cas a eu lieu?
~martyhh:Yes. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Ford, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ford courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~martyhh une liste de problèmes Ford courants)
~martyhh:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~martyhh sur le Ford service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ford de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~martyhh:The dealer gave his word that the transmission fluid and filter would be changed before I purchased the Certified **** Exploria LTD. The dealer tried to convince me that there was no filter in a transmission, therefore he didn't change it. Now he admits that there is a filter and he will not change it because it caused too much money to drop the trans. open it up and replace the filter.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ford. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ford?
~martyhh:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~martyhh:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ford à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~martyhh:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ford clients?
~martyhh:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ford pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~martyhh tirés de son Ford problème de service client survenu le novembre 13, 2017.