Ford Customer Service does not know what a "Col...

Un Ford avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-374864 de novembre 28, 2017

Contexte du cas de GetHuman-374864

GetHuman:GetHuman-374864 - pouvez-vous dire à nos autres Ford clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-374864:Yes. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Ford, et si oui, comment?
GetHuman-374864:J'ai utilisé le 888-781-7319 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Ford sur laquelle j'étais:Ford Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ford courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-374864 une liste de problèmes Ford courants)
GetHuman-374864:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-374864 sur le Ford service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ford de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-374864:Ford Customer Service does not know what a "Cold Weather Package" is, although that is a term used by non-Ford parts dealers in determining the proper size serpentine (drive) belt for an F-*** *.* diesel truck.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ford. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ford?
GetHuman-374864:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-374864:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ford à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-374864:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ford clients?
GetHuman-374864:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ford pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-374864 tirés de son Ford problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

Ford

3.04 sur 5 étoiles | 120 avis

L'avis de GetHuman-374864 Ford

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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