Ford: Customer service rep very good and courteous* n...
Un Ford avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rose Paffenroth de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~Rose Paffenroth
GetHuman:~Rose Paffenroth - pouvez-vous dire à nos autres Ford clients quand votre cas a eu lieu?
~Rose Paffenroth:Sure. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Ford, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ford courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rose Paffenroth une liste de problèmes Ford courants)
~Rose Paffenroth:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rose Paffenroth sur le Ford service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ford de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rose Paffenroth:Customer service rep very good and courteous* not satisfied with the response--nothing to pay for a defective motor mount part--not a way to treat a loyal customer since **** as well as a retired Ford employee.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ford. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ford?
~Rose Paffenroth:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rose Paffenroth:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ford à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rose Paffenroth:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ford clients?
~Rose Paffenroth:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ford pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rose Paffenroth tirés de son Ford problème de service client survenu le novembre 8, 2017.