Fitbit: BEST CUSTOMER SERVICE OVER THE PHONE.*The guy w...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mitchie de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Mitchie
GetHuman:~Mitchie - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
~Mitchie:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mitchie une liste de problèmes Fitbit courants)
~Mitchie:"Warranty Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mitchie sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mitchie:BEST CUSTOMER SERVICE OVER THE PHONE.*The guy who helped me was Ferdinand.*I had to wait about *-* days to give them a call again after my first attempt. Patience is really the key, I mean, don't you ever want a day off? When you call them and they don't answer, they are probably out of work. Give the a chance! **I have never dealt with such easy going customer service over the phone! They are truly wonderful! I would recommend FITBIT users who are having a hard time contacting them to give them a few. Maybe truly try again* I know it's frustrating but I know you love the FitBit as much as I do! **P.S. I never make reviews, but this was much worthy of it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
~Mitchie:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mitchie:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mitchie:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
~Mitchie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mitchie tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 19, 2017.