Fingerhut: The automated system was actually very easy to...
Un Fingerhut avis client de l'utilisateur GetHuman ~yclinkscales de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~yclinkscales
GetHuman:~yclinkscales - pouvez-vous dire à nos autres Fingerhut clients quand votre cas a eu lieu?
~yclinkscales:Yup. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Fingerhut, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fingerhut courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~yclinkscales une liste de problèmes Fingerhut courants)
~yclinkscales:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~yclinkscales sur le Fingerhut service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fingerhut de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~yclinkscales:The automated system was actually very easy to use. You did not have to repeat yourself and I got the information I needed right at the beginning of the call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fingerhut. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fingerhut?
~yclinkscales:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~yclinkscales:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fingerhut à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~yclinkscales:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fingerhut clients?
~yclinkscales:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fingerhut pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~yclinkscales tirés de son Fingerhut problème de service client survenu le novembre 16, 2017.