Fingerhut: I spoke to an Anna who did not understand anyth...
Un Fingerhut avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jeebare de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Jeebare
GetHuman:~Jeebare - pouvez-vous dire à nos autres Fingerhut clients quand votre cas a eu lieu?
~Jeebare:Sure. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Fingerhut, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fingerhut courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jeebare une liste de problèmes Fingerhut courants)
~Jeebare:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jeebare sur le Fingerhut service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fingerhut de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jeebare:I spoke to an Anna who did not understand anything I said. Her English understanding was terrible. I have been trying for over * months to get Customer Service to credit my account for an item they sent to a wrong address of $**.**. THIS THE WORST CUSTOMER SERVICE EVER!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fingerhut. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fingerhut?
~Jeebare:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jeebare:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fingerhut à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jeebare:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fingerhut clients?
~Jeebare:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fingerhut pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jeebare tirés de son Fingerhut problème de service client survenu le novembre 12, 2017.