Fingerhut: Spoke to someone in INDIA that read from a scri...
Un Fingerhut avis client de l'utilisateur GetHuman ~nycperson de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~nycperson
GetHuman:~nycperson - pouvez-vous dire à nos autres Fingerhut clients quand votre cas a eu lieu?
~nycperson:Yup. C'était middle of the night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Fingerhut, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fingerhut courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nycperson une liste de problèmes Fingerhut courants)
~nycperson:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nycperson sur le Fingerhut service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fingerhut de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nycperson:Spoke to someone in INDIA that read from a script and was not able to help me at all. I had to ask for a manager or a specialist, then after giving all of my information AGAIN, they informed me that it was a mistake and for me to ship the ** lb package back and once they receive it...they will ship another correct order. (it was a bed frame missing the base, instructions, and screws.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fingerhut. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fingerhut?
~nycperson:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nycperson:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fingerhut à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nycperson:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fingerhut clients?
~nycperson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fingerhut pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nycperson tirés de son Fingerhut problème de service client survenu le novembre 5, 2017.