FedEx: USE SOMEONE ELSE. They tried to deliver my pac...
Un FedEx avis client de l'utilisateur GetHuman ~LBM de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~LBM
GetHuman:~LBM - pouvez-vous dire à nos autres FedEx clients quand votre cas a eu lieu?
~LBM:Yes. C'était middle of the night, le octobre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté FedEx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FedEx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LBM une liste de problèmes FedEx courants)
~LBM:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LBM sur le FedEx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FedEx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LBM:USE SOMEONE ELSE. They tried to deliver my package three days in a row square in the middle of the only * hours during the day I told them no one would be home. Aweful customer service. Would not make it right. Left my package sitting at a pick up facility, quite a ways from my house, that I also had major trouble getting to in time to sign for it. NEVER will I use them again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FedEx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FedEx?
~LBM:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LBM:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FedEx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LBM:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FedEx clients?
~LBM:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FedEx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LBM tirés de son FedEx problème de service client survenu le octobre 22, 2017.