FedEx: oh, yeah, i TOTALLY understood...that the deliv...
Un FedEx avis client de l'utilisateur GetHuman ~pleasedelivermygift de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~pleasedelivermygift
GetHuman:~pleasedelivermygift - pouvez-vous dire à nos autres FedEx clients quand votre cas a eu lieu?
~pleasedelivermygift:Yup. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté FedEx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FedEx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pleasedelivermygift une liste de problèmes FedEx courants)
~pleasedelivermygift:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pleasedelivermygift sur le FedEx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FedEx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pleasedelivermygift:oh, yeah, i TOTALLY understood...that the delivery that was already ** hours late could be up to another * day and i was not going to have it in time for the honoree. I will gladly update if this changes, but i'm not pleased.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FedEx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FedEx?
~pleasedelivermygift:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pleasedelivermygift:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FedEx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pleasedelivermygift:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FedEx clients?
~pleasedelivermygift:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FedEx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pleasedelivermygift tirés de son FedEx problème de service client survenu le novembre 14, 2017.