FedEx: I am trying to find out why a shipment was neve...
Un FedEx avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-375664 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-375664
GetHuman:GetHuman-375664 - pouvez-vous dire à nos autres FedEx clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-375664:Yes. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté FedEx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FedEx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-375664 une liste de problèmes FedEx courants)
GetHuman-375664:"Track a Package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-375664 sur le FedEx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FedEx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-375664:I am trying to find out why a shipment was never picked up. I could barely understand the representatives I been connected to. The first was unhelpful, like it was my fault fedex never showed up for the pickup. The second I could not understand at all.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FedEx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FedEx?
GetHuman-375664:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-375664:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FedEx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-375664:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FedEx clients?
GetHuman-375664:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FedEx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-375664 tirés de son FedEx problème de service client survenu le novembre 21, 2017.