Fandango: Waited almost an hour. Representative was reluc...
Un Fandango avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-320664 de novembre 11, 2017
Contexte du cas de GetHuman-320664
GetHuman:GetHuman-320664 - pouvez-vous dire à nos autres Fandango clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-320664:Yes. C'était evening, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Fandango, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fandango courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-320664 une liste de problèmes Fandango courants)
GetHuman-320664:"Change Tickets" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-320664 sur le Fandango service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fandango de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-320664:Waited almost an hour. Representative was reluctant to help me transfer showtimes for a movie. Once I explained that I couldn't attend during the time I purchased, he solved it right away.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fandango. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fandango?
GetHuman-320664:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-320664:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fandango à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-320664:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fandango clients?
GetHuman-320664:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fandango pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-320664 tirés de son Fandango problème de service client survenu le novembre 8, 2017.