Fandango: I was on hold for ** minutes and then I was hun...
Un Fandango avis client de l'utilisateur GetHuman ~UknowWho de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~UknowWho
GetHuman:~UknowWho - pouvez-vous dire à nos autres Fandango clients quand votre cas a eu lieu?
~UknowWho:Sure. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Fandango, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fandango courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~UknowWho une liste de problèmes Fandango courants)
~UknowWho:"Exchange Tickets" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~UknowWho sur le Fandango service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fandango de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~UknowWho:I was on hold for ** minutes and then I was hung-up on. I'll do my very best to avoid Fandango at all costs in the future. The only reason I'm even using it now is because I got a gift card. And the reason for my call*******. because the Fandango website kept giving me an error message when I would try to purchase tickets using the gift card.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fandango. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fandango?
~UknowWho:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~UknowWho:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fandango à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~UknowWho:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fandango clients?
~UknowWho:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fandango pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~UknowWho tirés de son Fandango problème de service client survenu le novembre 16, 2017.