Fandango: Was charged three times for a movie I already p...
Un Fandango avis client de l'utilisateur GetHuman ~Very Angry de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~Very Angry
GetHuman:~Very Angry - pouvez-vous dire à nos autres Fandango clients quand votre cas a eu lieu?
~Very Angry:Yes. C'était afternoon, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Fandango, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fandango courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Very Angry une liste de problèmes Fandango courants)
~Very Angry:"Change Tickets" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Very Angry sur le Fandango service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fandango de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Very Angry:Was charged three times for a movie I already paid for once.I checked my account and noticed I had been charged three times in a row so it was not an accident.I have been on hold for thirty minutes now and want FANDANGO to know they have ruined my daughters birthday by this.These ppl are rude!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fandango. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fandango?
~Very Angry:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Very Angry:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fandango à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Very Angry:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fandango clients?
~Very Angry:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fandango pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Very Angry tirés de son Fandango problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.