Family Mobile: poor customer service. If your phone ever break...

Un Family Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~not pleased de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~not pleased

GetHuman:~not pleased - pouvez-vous dire à nos autres Family Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~not pleased:Sure. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Family Mobile, et si oui, comment?
~not pleased:J'ai utilisé le 877-760-8760 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Family Mobile sur laquelle j'étais:Family Mobile Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Family Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~not pleased une liste de problèmes Family Mobile courants)
~not pleased:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~not pleased sur le Family Mobile service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Family Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~not pleased:poor customer service. If your phone ever breaks you can't get a live person to help you out with getting a refund for your money, this *****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Family Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Family Mobile?
~not pleased:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~not pleased:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Family Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~not pleased:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Family Mobile clients?
~not pleased:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Family Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~not pleased tirés de son Family Mobile problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Family Mobile

2.38 sur 5 étoiles | 181 avis

L'avis de ~not pleased Family Mobile

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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