Family Mobile: Never to a chance to talk to a human being. My...

Un Family Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-405617 de novembre 23, 2017

Contexte du cas de GetHuman-405617

GetHuman:GetHuman-405617 - pouvez-vous dire à nos autres Family Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-405617:Yeah. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Family Mobile, et si oui, comment?
GetHuman-405617:J'ai utilisé le 877-760-8760 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Family Mobile sur laquelle j'étais:Family Mobile Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Family Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-405617 une liste de problèmes Family Mobile courants)
GetHuman-405617:"Account issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-405617 sur le Family Mobile service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Family Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-405617:Never to a chance to talk to a human being. My account number and last * digits of my SS* would not let me upgrade my service to unlimited web.**What a shame...phone service is great but human customer service blows.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Family Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Family Mobile?
GetHuman-405617:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-405617:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Family Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-405617:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Family Mobile clients?
GetHuman-405617:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Family Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-405617 tirés de son Family Mobile problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Family Mobile

2.38 sur 5 étoiles | 181 avis

L'avis de GetHuman-405617 Family Mobile

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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