Family Mobile: LIARS they are liars with horrible service . I...
Un Family Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~sickofwalmartlies de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~sickofwalmartlies
GetHuman:~sickofwalmartlies - pouvez-vous dire à nos autres Family Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~sickofwalmartlies:Yeah. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Family Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Family Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sickofwalmartlies une liste de problèmes Family Mobile courants)
~sickofwalmartlies:"Change or cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sickofwalmartlies sur le Family Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Family Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sickofwalmartlies:LIARS they are liars with horrible service . I was told my bill would be **.** a month. All lies my bill is **.** dollars a month. I was told I would have unlimited talk text and web*internet. They fail to tell you there is a freaking limit on your internet use. It slows down after you reach a *g limit and you have basically at that point **** dial up service after you reach your limit. They also take away more of your *G service for using youtube Netflix etc. Upon purchase they told me my bill would be **.** Not my is ** a month. They also charge you extra money for paying with your Bank card through customer service. I ALSO HAVE TO REMIND THEM TO SPEED UP MY INTERNET AFTER MY *G restarts. They also give you used "refurbiushed" ragedy phones.customer service has to be called several times about the same issue until finally or never fixed...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Family Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Family Mobile?
~sickofwalmartlies:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sickofwalmartlies:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Family Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sickofwalmartlies:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Family Mobile clients?
~sickofwalmartlies:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Family Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sickofwalmartlies tirés de son Family Mobile problème de service client survenu le novembre 12, 2017.