Family Mobile: I need to speak to someone not an automated voi...
Un Family Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cavalen de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Cavalen
GetHuman:~Cavalen - pouvez-vous dire à nos autres Family Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Cavalen:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Family Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Family Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cavalen une liste de problèmes Family Mobile courants)
~Cavalen:"Change or cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Cavalen sur le Family Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Family Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cavalen:I need to speak to someone not an automated voice. I am paying ** dollars and dont know why. I am a walmart associate and was told my bill would be ** Dollars. If you could have a Person call me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Family Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Family Mobile?
~Cavalen:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cavalen:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Family Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cavalen:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Family Mobile clients?
~Cavalen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Family Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cavalen tirés de son Family Mobile problème de service client survenu le novembre 16, 2017.