Facebook: used my nickname for my account.havent used it...

Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~knowname925 de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~knowname925

GetHuman:~knowname925 - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~knowname925:Sure. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
~knowname925:J'ai utilisé le 650-543-4800 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Facebook sur laquelle j'étais:Facebook Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~knowname925 une liste de problèmes Facebook courants)
~knowname925:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~knowname925 sur le Facebook service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~knowname925:used my nickname for my account.havent used it in a long time because i didnt have internet.facebook claims its a spam account,yet wont allow me into my profile.I believe somneone has gotten into it and changed my info on it. *if they wont allow me onto my old account why cant i start fresh with my email account? they wont allow me to because, they say i have an account but they locked me out of it!!!WTF!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~knowname925:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~knowname925:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~knowname925:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~knowname925:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~knowname925 tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

Facebook

1.47 sur 5 étoiles | 2518 avis

L'avis de ~knowname925 Facebook

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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