Facebook: got a reply saying they cant help with this pro...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nicholas HOlmes de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Nicholas HOlmes
GetHuman:~Nicholas HOlmes - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Nicholas HOlmes:Yeah. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nicholas HOlmes une liste de problèmes Facebook courants)
~Nicholas HOlmes:"Problem With a Page" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Nicholas HOlmes sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nicholas HOlmes:got a reply saying they cant help with this problem i must use the help centre which isnt helping at all looks like i cant use facebook at this rate as there nothing but a blank page when i log in so.................
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Nicholas HOlmes:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nicholas HOlmes:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nicholas HOlmes:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Nicholas HOlmes:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nicholas HOlmes tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 16, 2017.