Facebook: "You've reached us at a channel that we don't s...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Khaos Kreature de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Khaos Kreature
GetHuman:~Khaos Kreature - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Khaos Kreature:Sure. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Khaos Kreature une liste de problèmes Facebook courants)
~Khaos Kreature:"Account hacked" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Khaos Kreature sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Khaos Kreature:"You've reached us at a channel that we don't support. Please visit the Help Center to find answers to many frequently asked questions and up-to-date forms you can use to get in touch with us:**https:**www.facebook.com*help**We apologize for the inconvenience. ****Thanks,*The Facebook Team"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Khaos Kreature:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Khaos Kreature:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Khaos Kreature:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Khaos Kreature:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Khaos Kreature tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 22, 2017.