Facebook: They do NOT offer a person to talk to and all t...

Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-405991 de novembre 27, 2017

Contexte du cas de GetHuman-405991

GetHuman:GetHuman-405991 - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-405991:Sure. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman-405991:J'ai utilisé le 650-543-4800 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Facebook sur laquelle j'étais:Facebook Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-405991 une liste de problèmes Facebook courants)
GetHuman-405991:"Messenger problems" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de GetHuman-405991 sur le Facebook service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-405991:They do NOT offer a person to talk to and all the help they offer is to visit the help section. Which is the entire reason I called to begin with, because the helps section on the facebook page, I can't access.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
GetHuman-405991:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-405991:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-405991:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
GetHuman-405991:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-405991 tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

Facebook

1.47 sur 5 étoiles | 2518 avis

L'avis de GetHuman-405991 Facebook

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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