Facebook: They did not reply and it has been a week since...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Faith Vontese Monique Connoll de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Faith Vontese Monique Connoll
GetHuman:~Faith Vontese Monique Connoll - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Faith Vontese Monique Connoll:Sure. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Faith Vontese Monique Connoll une liste de problèmes Facebook courants)
~Faith Vontese Monique Connoll:"Messenger problems" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Faith Vontese Monique Connoll sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Faith Vontese Monique Connoll:They did not reply and it has been a week since my account has been suspended
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Faith Vontese Monique Connoll:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Faith Vontese Monique Connoll:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Faith Vontese Monique Connoll:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Faith Vontese Monique Connoll:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Faith Vontese Monique Connoll tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 22, 2017.