Facebook: I need to speak with someone regarding the Zyng...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Diane de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Diane
GetHuman:~Diane - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Diane:Yes I can. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Diane une liste de problèmes Facebook courants)
~Diane:"Messenger problems" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Diane sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Diane:I need to speak with someone regarding the Zynga Poker app. This really is addicting and I am a gambler with a problem. The so called League is what I am referring to. I have played on the Texas Holdem site for a long time and never had a problem. The League is a problem not just for me but for many. On a fixed income I dropped more than $*** in one month. Please stop this!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Diane:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Diane:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Diane:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Diane:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Diane tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 15, 2017.