Facebook: I have been locked out of my face book for no r...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Terri Martins de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Terri Martins
GetHuman:~Terri Martins - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~Terri Martins:Yes. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Terri Martins une liste de problèmes Facebook courants)
~Terri Martins:"Reset Password" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Terri Martins sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Terri Martins:I have been locked out of my face book for no reason,asked to change my password * times.asked to send photo ID and still no answer
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~Terri Martins:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Terri Martins:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Terri Martins:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~Terri Martins:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Terri Martins tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 23, 2017.