Facebook: I have an issue, I have a hotmail account with...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~firstpicturelady de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~firstpicturelady
GetHuman:~firstpicturelady - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~firstpicturelady:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~firstpicturelady une liste de problèmes Facebook courants)
~firstpicturelady:"Account hacked" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~firstpicturelady sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~firstpicturelady:I have an issue, I have a hotmail account with a incorrect email address. When I hotmail closed done and switched us to Outlook. Outlook took the old email address instead of the new address. So I have two facebook accounts. I have a large dysfunctional family I grew up in and so for this family under Facebook Paula Oakley (*****@***.com) I keep it separate from my married family. My married Facebook Paula J. Guzman (*****@***.com). Facebook for my hotmail account keeps sending emails to *****@***.com and will not switch to the new email. I HAVE done everything I can do to make this happen. When I enter my new email address for y'll to send me an email for certification I NEVER get it!*NO ONE has a HUMAN to talk to! You have no technical person to help me. *Now I bet you are going to tell me I'm barking up the wrong ladder and direct to someone else, too.*I'd love to find one person to finally handle this.if you can't handle this PLEASE do not se
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~firstpicturelady:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~firstpicturelady:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~firstpicturelady:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~firstpicturelady:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~firstpicturelady tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 16, 2017.