I don't know why Facebook bothers to have a pho...

Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~OPL de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~OPL

GetHuman:~OPL - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~OPL:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
~OPL:J'ai utilisé le 650-543-4800 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Facebook sur laquelle j'étais:Facebook Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~OPL une liste de problèmes Facebook courants)
~OPL:"Business Page" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~OPL sur le Facebook service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~OPL:I don't know why Facebook bothers to have a phone number that does not offer customer support. I suppose not being attended to I the consequence of how much one pays for a service. If its free, its also all free of customer service. Shame on Facebook for such poor dedication to the people that made it what it is. Facebook... if folks got tired of your non-existent customer service you may also become non-existent!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~OPL:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~OPL:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~OPL:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~OPL:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~OPL tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

Facebook

1.47 sur 5 étoiles | 2518 avis

L'avis de ~OPL Facebook

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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