Facebook: I can't find how to get in touch with a human...
Un Facebook avis client de l'utilisateur GetHuman ~damian plumb de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~damian plumb
GetHuman:~damian plumb - pouvez-vous dire à nos autres Facebook clients quand votre cas a eu lieu?
~damian plumb:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Facebook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Facebook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~damian plumb une liste de problèmes Facebook courants)
~damian plumb:"Fraud" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~damian plumb sur le Facebook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Facebook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~damian plumb:I can't find how to get in touch with a human. The links and phone numbers all lead to the same dead end. I will most likely have to close the account because there is no human interaction available. I can not a valid reason that a company that is so wealthy can't even communicate at any reasonable level. Someone has hacked into my account and is posting pron on my page. I have changed my pass word and it is still happening. I have tried the phone numbers found on google and they lead to a dead end unless your a cop. Is there any real digital security in face book? I am having a hard time dealing with the fact that the only thing you seem to care about is the share holders of face book.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Facebook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Facebook?
~damian plumb:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~damian plumb:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Facebook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~damian plumb:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Facebook clients?
~damian plumb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Facebook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~damian plumb tirés de son Facebook problème de service client survenu le novembre 19, 2017.