FTD.com: I placed an order months before the delivery da...
Un FTD.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~madflowermanduh de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~madflowermanduh
GetHuman:~madflowermanduh - pouvez-vous dire à nos autres FTD.com clients quand votre cas a eu lieu?
~madflowermanduh:Yes I can. C'était morning, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté FTD.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FTD.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~madflowermanduh une liste de problèmes FTD.com courants)
~madflowermanduh:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~madflowermanduh sur le FTD.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FTD.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~madflowermanduh:I placed an order months before the delivery date. A week before I get a call saying the arrangement can no longer be delieved. WTF! I called the customer service and the lady had no idea what I was talking about.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FTD.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FTD.com?
~madflowermanduh:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~madflowermanduh:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FTD.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~madflowermanduh:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FTD.com clients?
~madflowermanduh:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FTD.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~madflowermanduh tirés de son FTD.com problème de service client survenu le novembre 2, 2017.