FTD.com: This number is like calling another, better wor...
Un FTD.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-391669 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-391669
GetHuman:GetHuman-391669 - pouvez-vous dire à nos autres FTD.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-391669:Yes. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté FTD.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FTD.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-391669 une liste de problèmes FTD.com courants)
GetHuman-391669:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-391669 sur le FTD.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FTD.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-391669:This number is like calling another, better world at FTD. I had placed an order to be delivered on Monday and it is Thursday. I have spent literally hours giving them time to fix this, half the time never understanding what is being said. They just kept saying they understood. Then, I was told I could not have the name of the florist the order was sent to. I have been at my wits end! I just wanted the order canceled and my card refunded now that they still don't have their flowers on Thursday!(It was for my mother and her twin's **th birthdays. Both orders were never delivered to either address.) But they told me they had to have the florist call back and confirm it was not already sent. But they could never reach them. Ugh! The man at this number cleared it up in less than ** minutes and had my card refunded for both transactions. Thank you so much for this number. It quite possibly saved the lives of some non-English speaking customer service reps at FTD.com. Just kidding...I think.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FTD.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FTD.com?
GetHuman-391669:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-391669:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FTD.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-391669:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FTD.com clients?
GetHuman-391669:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FTD.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-391669 tirés de son FTD.com problème de service client survenu le novembre 17, 2017.