FTD.com: First, the flowers I ordered for my daughters f...

Un FTD.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Notsatisfried de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~Notsatisfried

GetHuman:~Notsatisfried - pouvez-vous dire à nos autres FTD.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Notsatisfried:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté FTD.com, et si oui, comment?
~Notsatisfried:J'ai utilisé le 800-736-3383 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman FTD.com sur laquelle j'étais:FTD.com Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FTD.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Notsatisfried une liste de problèmes FTD.com courants)
~Notsatisfried:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Notsatisfried sur le FTD.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FTD.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Notsatisfried:First, the flowers I ordered for my daughters for "V" day were not delivered. Then customer service said they could not do anything for me till they talked to the florist. They told me the flowers would most likely be delivered on Monday (three days late). Glad it wasn't a funeral. Will not use FTD again. I stopped payment with my card company. I will order local to where my daughters live.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FTD.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FTD.com?
~Notsatisfried:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Notsatisfried:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FTD.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Notsatisfried:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FTD.com clients?
~Notsatisfried:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FTD.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Notsatisfried tirés de son FTD.com problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

FTD.com

3.40 sur 5 étoiles | 27 avis

L'avis de ~Notsatisfried FTD.com

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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