FTD.com: I will never use FTD again. Customer service pe...
Un FTD.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-340117 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-340117
GetHuman:GetHuman-340117 - pouvez-vous dire à nos autres FTD.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-340117:Yeah. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté FTD.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FTD.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-340117 une liste de problèmes FTD.com courants)
GetHuman-340117:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-340117 sur le FTD.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FTD.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-340117:I will never use FTD again. Customer service people could hardly speak English. My order to my mother in assisted living was never delivered, because they claim she wasn't there. They have a ** hour receptionist on staff to handle flower deliveries etc. They also hung up on me when I asked to speak with a supervisor. I could go on & on but its not worth the energy!. Just don't use FTD again*
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FTD.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FTD.com?
GetHuman-340117:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-340117:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FTD.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-340117:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FTD.com clients?
GetHuman-340117:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FTD.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-340117 tirés de son FTD.com problème de service client survenu le novembre 17, 2017.