Express Scripts: Worst service ever! I documented ** calls over...

Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman ~unsatisfied de novembre 5, 2017

Contexte du cas de ~unsatisfied

GetHuman:~unsatisfied - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
~unsatisfied:Yes. C'était middle of the night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
~unsatisfied:J'ai utilisé le 800-206-4005 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Express Scripts sur laquelle j'étais:Express Scripts Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unsatisfied une liste de problèmes Express Scripts courants)
~unsatisfied:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~unsatisfied sur le Express Scripts service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unsatisfied:Worst service ever! I documented ** calls over a * month period. Their inept pharmacist dept. canceled the order by mistake, then ordered the wrong amount of medication, etc. Spoke to a supervisor-would over night the order, that never happened. Stay away from Express Scripts.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
~unsatisfied:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unsatisfied:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unsatisfied:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
~unsatisfied:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unsatisfied tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le octobre 31, 2017.

Express Scripts

3.44 sur 5 étoiles | 189 avis

L'avis de ~unsatisfied Express Scripts

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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