Express Scripts: Why is this company getting away with so many i...

Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman ~shamrocks de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~shamrocks

GetHuman:~shamrocks - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
~shamrocks:Sure. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
~shamrocks:J'ai utilisé le 800-206-4005 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Express Scripts sur laquelle j'étais:Express Scripts Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~shamrocks une liste de problèmes Express Scripts courants)
~shamrocks:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~shamrocks sur le Express Scripts service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~shamrocks:Why is this company getting away with so many issues on medication. I am still waiting for my medication ordered on March **th calls are useless. My account site shows drug being sent on certain date and when I recheck site because meds have not arrived the drug is no longer listed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
~shamrocks:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~shamrocks:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~shamrocks:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
~shamrocks:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~shamrocks tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

Express Scripts

3.44 sur 5 étoiles | 189 avis

L'avis de ~shamrocks Express Scripts

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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