Express Scripts: This company does whatever it can NOT to pay pr...
Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman ~Debbie de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Debbie
GetHuman:~Debbie - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
~Debbie:Yeah. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Debbie une liste de problèmes Express Scripts courants)
~Debbie:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Debbie sur le Express Scripts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Debbie:This company does whatever it can NOT to pay prescription benefits that are clearly covered. Covered completely one month and then denied the following.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
~Debbie:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Debbie:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Debbie:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
~Debbie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Debbie tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le novembre 16, 2017.