Express Scripts: after the CR lied to me Friday, saying it was s...
Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman ~dondingo2004 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~dondingo2004
GetHuman:~dondingo2004 - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
~dondingo2004:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dondingo2004 une liste de problèmes Express Scripts courants)
~dondingo2004:"Over charge or strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dondingo2004 sur le Express Scripts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dondingo2004:after the CR lied to me Friday, saying it was shipping and I'll get it today(Monday), I was told it was ready to ship November **th. And it must have gotten lost in the warehouse. Seems like, if somebody loses an order(and this is prescriptions, box a box of chocolates) that it wouldn't go missing for very long. Especially if it goes unpaid for, and the company gets a few emails and phone calls. Something is very shady with this company. And I'm very certain I will never use them again. Even if I have to get another Doctor appointment and have my prescriptions rewritten, and go to a local pharmacy. It will cost more, but I will pay more to have peace of mind as to where my meds actually are.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
~dondingo2004:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dondingo2004:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dondingo2004:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
~dondingo2004:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dondingo2004 tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le novembre 14, 2017.