Express Scripts: They keep sending medication that was never ord...
Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unhappy de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Unhappy
GetHuman:~Unhappy - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
~Unhappy:Yup. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unhappy une liste de problèmes Express Scripts courants)
~Unhappy:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unhappy sur le Express Scripts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unhappy:They keep sending medication that was never ordered!!!!!! Also when the generic of Lipitor was recalled they told me to keep taking it !!!! Really keep taking GLASS!! They told me my doctor would agree since it was very fine!! I called my doctor who told me to stop taking it immediately!! They called Express Scripts and told them to stop telling people it was safe to take when it is not!!! Can't wait to get rid of this incompetent company!! If i could rate this company a zero I would!! Their customer service is rude!! Don't use this company if u can.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
~Unhappy:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unhappy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unhappy:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
~Unhappy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unhappy tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le novembre 6, 2017.