Express Scripts makes it VERY difficult to cont...
Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman ~saltbaby de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~saltbaby
GetHuman:~saltbaby - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
~saltbaby:Yes. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~saltbaby une liste de problèmes Express Scripts courants)
~saltbaby:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~saltbaby sur le Express Scripts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~saltbaby:Express Scripts makes it VERY difficult to contact them by phone. I had a holdup on an order and they left a msg via vm telling me my order was held up (duh) and to call customer service. They didn't give me a number, and the part of the website that would allow me to get it was broken. This number got me through fast and the human told me what the problem was, then solved it. Thanks!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
~saltbaby:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~saltbaby:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~saltbaby:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
~saltbaby:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~saltbaby tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le novembre 14, 2017.