Express Scripts: Horrible experiences with this company! They a...
Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bob Cronin de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~Bob Cronin
GetHuman:~Bob Cronin - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
~Bob Cronin:Sure. C'était evening, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bob Cronin une liste de problèmes Express Scripts courants)
~Bob Cronin:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bob Cronin sur le Express Scripts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bob Cronin:Horrible experiences with this company! They are unbelievable! It is a wonder that no one has died while waiting for their prescriptions being filled!! Their actions jeopardize too many people's lives! I am a diabetic and have high blood pressure among other issues and have done without my meds because Express Scripts do no send out their orders on time. They even blame the mail service!! They ***** up every order they send and try to pressure the auto refill. It doesn't make sense when your prescription may be changed or eliminated all together because they never follow up!*We spend thousands of dollars for a half-assed company to mess up order after order. If I could return to Walgreens or CVS I would do it! Anyone for a class action suit!?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
~Bob Cronin:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bob Cronin:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bob Cronin:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
~Bob Cronin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bob Cronin tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le novembre 2, 2017.