Express Scripts: At first I went through the prompts and this ac...
Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman ~irvinemother de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~irvinemother
GetHuman:~irvinemother - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
~irvinemother:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~irvinemother une liste de problèmes Express Scripts courants)
~irvinemother:"Product information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~irvinemother sur le Express Scripts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~irvinemother:At first I went through the prompts and this actually helped get my correct info. to the rep. The rep. not only offered to send me mail-in forms and duplicate id cards, but she registered me for an online acct. to make it easier for me to download my own forms. She was very business-like and precise.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
~irvinemother:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~irvinemother:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~irvinemother:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
~irvinemother:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~irvinemother tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le novembre 13, 2017.