Expedia: Three flight changes for my honeymoon. The last...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~Michael de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Michael
GetHuman:~Michael - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~Michael:Sure. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Michael une liste de problèmes Expedia courants)
~Michael:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Michael sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Michael:Three flight changes for my honeymoon. The last booking was at *:** A.M. the night of my wedding. Couldn't find a reasonable flight time. Third time I asked for a refund and I'm still waiting for it to be reimbursed. I have to pay for insurance for a trip that I never got to use thanks to them. I'll NEVER USE EXPEDIA AGAIN.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~Michael:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Michael:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Michael:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~Michael:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Michael tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 22, 2017.