Expedia: Kept me on hold for over an hour waiting to spe...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~nugen de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~nugen
GetHuman:~nugen - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~nugen:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nugen une liste de problèmes Expedia courants)
~nugen:"Cancel Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nugen sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nugen:Kept me on hold for over an hour waiting to speak to a supervisor. After I hung up, they called me back ** minutes later AT **:**AM!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~nugen:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nugen:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nugen:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~nugen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nugen tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 17, 2017.